為進一步提升重點工程項目服務(wù)保障能力，近日，陜鋼集團西安分公司聯(lián)合龍鋼公司生產(chǎn)軋線、檢化驗室等技術(shù)團隊，在陜西省內(nèi)重點工程項目開展“質(zhì)量服務(wù)進工地”專項活動。
技術(shù)團隊先后深入西安東站、西延高鐵、西康高鐵、延榆高鐵等20余個重點建設(shè)項目現(xiàn)場，通過技術(shù)交流、質(zhì)量診斷等方式，為項目方提供全流程鋼材質(zhì)量服務(wù)解決方案。
在服務(wù)過程中，技術(shù)團隊一方面深入項目物資部、實驗室等關(guān)鍵部門，系統(tǒng)宣貫“禹龍”鋼材產(chǎn)品性能指標及防偽識別技術(shù)，另一方面全面解讀《禹龍鋼材服務(wù)承諾》，強化終端用戶對品牌的質(zhì)量信任。同時，與陜西路橋、中鐵建工、中鐵十二局等央國企施工單位開展專項座談，收集用戶反饋意見建議，提供定制化技術(shù)解決方案。
據(jù)統(tǒng)計，本次活動共收集到產(chǎn)品質(zhì)量提升、物流服務(wù)優(yōu)化等方面意見建議7條，后期西安分公司立即組織專題會議研究制定整改方案，明確責任人和完成時限，確保問題閉環(huán)管理。
此次活動的開展，不僅有效提升了重點工程項目用鋼質(zhì)量保障水平，更通過面對面服務(wù)進一步強化了品牌影響力，為打造平安工程、品質(zhì)工程貢獻了陜鋼力量。
